CoolStudy自然光立式护眼灯售后规则

1、承租方遇到保修等问题可致电服务热线：15601913328

2、支持7天无理由，客户收到产品7天之内，灯具未安装使用的，允许退货，退回的运费客户承担；

3、如是产品品质问题的退货，退回的费用由出租方承担；

4、灯具提供2年的质保，非人为原因，维修方式包括：给客户寄相应的零部件，客户自行更换，客户寄回（费用客户承担），如因人为原因产生维修，客户需承担相应的费用；

5、如果在物流过程中产生破损，需要客户配合提供如下资料以方便和物流承运商协商：

运单照片、破损部分照片、破损外包装箱照片；

6、灯具不提供上门安装服务，在商品签收后，若需要提供安装服务，可致电售后电话，安装费用由客户承担。